Біздің компания тұтынушыларымыздың сатып алу және пайдалану тәжірибесінің жақсы болуын қамтамасыз ету үшін ҒЗТКЖ, сату, техникалық қолдау және сатудан кейінгі қызмет көрсетеді.
Біз келесі міндеттемені орындаймыз:
1. Біз өнімге бір жылдық кепілдік береміз.
2. Біз өз клиенттерімізге күн сайын 24 сағат ішінде уақытында қызмет көрсету үшін сатудан кейінгі тәуелсіз бөлімшесін құрдық.
3. Егер біздің фабрикамызға қанағаттанбасаңыз, бізге электрондық поштаны жіберіңіз немесе кез келген уақытта қоңырау шалыңыз.
Біз көргенде кері қайтарамыз.
Кепілдік туралы ереже
1. Жалпы
Wuhan Chidian Technology Co., Ltd. барлық өнімдерге сенімді кепілдік жауапкершілігін ұсынады.
2. Кепілдік мерзімі
жөнелтілгеннен кейін 12 ай
3. Кепілдік шегі
Адам факторлары және қайтарылмайтын факторлар.
4. Басқалар
4.1 Материалдық және қосалқы бөлшектер құнын Чидиан көтереді
4.2 Кепілдік бойынша сенім телефоны:
Ухань Чидиан бас кеңсесінің қызмет көрсету орталығының телефоны:+8618327200711
Өмір бойы қызмет
1. Біз өмір бойы және жан-жақты қызмет ұсынамыз, біздің қызмет көрсету мақсатымыз:
1.1 Өнімнің үзіліссіз сәтті және еркін жұмыс істейтініне көз жеткізіңіз.
1.2 Ұзақ мерзімді жоғары өлшеу дәлдігі және өнімнің қызмет ету мерзімін ұзарту.
1.3 Пайдаланушының техникалық қызмет көрсету және басқару шығындарын азайту.
2. Қызмет көрсету элементтері
2.1 Орнату және жөндеу бойынша нұсқауларды ұсыну.
2.2 Техникалық қолдау:
Тұтынушыға сайттағы қолдану жағдайына және техникалық талаптарға сәйкес дұрыс тапсырыс кодын таңдауға көмектесіңіз.Өнімдерге ұзақ мерзімді дұрыс қызмет көрсетуді қамтамасыз етіңіз.
Пайдаланушыларды пайдалану персоналын тегін оқыту және қайта даярлау.
Біздің өнімдеріміздің тегін каталогтарын ұсыныңыз.
2.3 Қосалқы бөлшектерді ауыстыру
Біздің бас кеңседе тұрақты қосалқы бөлшектер ұсынылады.
Қолайлы бағамен қосалқы бөлшектерді ұсыныңыз.
2.4 Жыл бойы 365 күн 24 сағат қызмет көрсететін сенім телефоны, әрбір пайдаланушының техникалық кеңесіне уақтылы және нақты жауаптар;егер пайдаланушы ақауларын жөндеу үшін жергілікті жерде қызмет көрсету қажет болса, біз оқиға орнына қызметкерлерді уақытында дайындаймыз.
3. Басқалар
3.1 Әрбір қызмет аяқталғаннан кейін біздің сайттағы қызметкерлер пайдаланушы қолымен расталған «сатудан кейінгі қызмет көрсетуді» толтыруы керек.
3.2 Пайдаланушымен пайдалану жағдайын бақылау және пайдаланушылардың қанағаттану сауалнамасын жүргізу;пайдаланушылар өнім сапасына, қызмет көрсету сапасына және қызмет көрсету ақысының ұтымдылығына жан-жақты баға бере алады.
Қызметтік сенім телефоны:+8618327200711